漯河中裕燃?xì)庥?/font> 10月21日,漯河中裕燃?xì)庠拕?wù)中心響起一陣急促的電話鈴聲,“是漯河中裕燃?xì)鈫??濱河路一處橋洞處聞到很濃的臭雞蛋味,懷疑是燃?xì)庑孤?,你們趕緊派人來看看吧。”電話那頭,市民王先生語氣焦急地說。接線人員憑借專業(yè)素養(yǎng),立即啟動應(yīng)急響應(yīng),沉著冷靜地完成安全提示,同步核實信息并調(diào)度搶修力量。
得益于王先生提供的準(zhǔn)確線索,漯河中裕燃?xì)?/font>搶修人員迅速抵達(dá)現(xiàn)場,及時開展人員疏導(dǎo)、泄漏點排查,并第一時間關(guān)閉閥門切斷氣源,迅速制定搶修方案,科學(xué)組織施工力量。在確保現(xiàn)場安全的前提下,施工人員高效完成破損管道修復(fù)與氣密性檢測,短時間內(nèi)恢復(fù)供氣,成功排除安全隱患。
在這場化險為夷的應(yīng)急處置中,熱心市民王先生的及時報警起到了關(guān)鍵作用。10月30日,漯河中裕燃?xì)馀e行表彰儀式,按照《漯河中裕燃?xì)庥邢薰臼?/font>故隱患內(nèi)部報告獎勵管理辦法》對王先生進(jìn)行表彰,王先生成為該辦法實施以來首位受表彰的“安全吹哨人”。漯河中裕燃?xì)?/font>生產(chǎn)運營負(fù)責(zé)人現(xiàn)場贈送錦旗,并對其敏銳的安全意識和及時的報警行為表示高度贊揚。
面對表彰,王先生表示:“我之前參加過漯河中裕燃?xì)獾陌踩麄骰顒?,對燃?xì)庑孤┑幕咎卣骱蛨缶鞒逃幸欢私狻0l(fā)現(xiàn)異常氣味后,第一反應(yīng)就是要盡快上報,這既是市民的責(zé)任,更是守護(hù)公共安全的基本義務(wù)。我相信,任何一位市民在同樣情況下都會這么做。”
“熱心市民提供線索”是漯河中裕燃?xì)怆[患排查的重要方式之一,通過熱心市民反饋的“第一視角”線索,公司常常能夠定位那些在日常巡檢中難以觸及的“隱秘角落”。自該辦法實施以來,漯河中裕燃?xì)?/font>已收到各類安全隱患線索數(shù)十條,雖然個別信息存在偏差,但公司都會安排專人進(jìn)行核對,嚴(yán)格排查風(fēng)險隱患。這不僅極大地延伸了專業(yè)巡檢的觸角,同時也充分證明了燃?xì)獍踩卫韽膩聿皇瞧髽I(yè)的“獨角戲”,而是需要全民參與的“大合唱”——只有將企業(yè)專業(yè)保障與市民積極監(jiān)督緊密結(jié)合,才能構(gòu)建起全方位、無死角的安全防護(hù)網(wǎng)。
“燃?xì)獍踩浅鞘邪踩?/font>運行的重要一環(huán),需要企業(yè)與社會各界形成合力。”漯河中裕燃?xì)饪偨?jīng)理毛海軍表示,“我們愿與全市人民攜手,讓每一位市民都成為燃?xì)獍踩O(jiān)督員,共同為漯河市穩(wěn)定發(fā)展筑牢安全屏障。”


